Dailyware (“wij”, “ons”) is een webwinkel in glazen, marmeren dienbladen, keukenapparatuur en schalen.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Dailyware B.V.
KvK-nummer: 97806374
BTW-nummer:
Vestigingsadres: Diepenhorstlaan 8, 2288EW Rijswijk
E-mail: info@dailyware.nl
Identiteit & contact: naam, aflever-/factuuradres, e‑mail, telefoon.
Bestel- & betaalgegevens: bestelde producten, ordernummer, betaalstatus, betalings-ID’s (via betalingsproviders), retour-/garantie-informatie.
Klantenservice: inhoud van contactmomenten (e-mail/telefonisch/chat), RMA’s.
Marketing: nieuwsbriefvoorkeuren, campagnes, kortingsacties, referers/UTM-parameters.
Website & apparaat: IP-adres, toestel-/browsergegevens, cookie-ID’s, (geanonimiseerde) analysetracking.
Beoordelingen: product- en winkelreviews.
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens.
Wij verwerken gegevens uitsluitend met een geldige basis onder de AVG:
Uitvoering van de overeenkomst: orderafhandeling, bezorging, retouren, garantie.
Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht (administratie).
Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, interne rapportages, klantenservice-optimalisatie, beveiliging.
Toestemming: nieuwsbrief, marketingcookies. Toestemming kan je altijd intrekken.
Bestel- en factuurgegevens: tot 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Klantenservice/RMA: tot 2 jaar na afhandeling, tenzij langer nodig voor garantie/geschil.
Nieuwsbrief: totdat je je uitschrijft.
Cookies/logs: zie cookie-overzicht; analytics bij voorkeur geanonimiseerd en beperkt in tijd (bijv. 14–26 maanden).
Wij delen gegevens alleen wanneer nodig voor onze diensten:
Betaalproviders: bijv. Mollie
Logistiek: PostNL of DHL
IT/hosting & analytics: webhosting, CDN, e‑mail, helpdesk, reviews, A/B‑testing, anti‑fraude.
Fabrikanten/serviccentra: voor garantieafhandeling bij keukenapparatuur.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Geen verkoop van persoonsgegevens.
Indien data buiten de EER wordt verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen (bijv. SCC’s). Details op aanvraag.
We gebruiken:
Noodzakelijke cookies sitefunctie, winkelwagen, beveiliging.
Analytische cookies IP‑anoniem.
Marketingcookies alleen met toestemming.
Raadpleeg onze Cookieverklaring voor exacte cookies, looptijden en aanbieders. Pas je voorkeuren aan via de cookie‑banner of je browser.
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail [privacy@dailyware.nl] met je verzoek. Je mag een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe (TLS/HTTPS, toegangsbeheer, logging). Geen enkele methode is 100% veilig; we verbeteren continu.
Onze winkel is gericht op personen van 18+.
We kunnen dit beleid aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren we je via de site of per e‑mail.